Ошибка при продаже с интеграцией каспи(Retmind)
- Улукбек
-
Автор темы
- Не в сети
- Новый пользователь
-
- Сообщений: 1
- Thanks: 0
Ошибка при продаже с интеграцией каспи(Retmind)
1 мес. 6 дн. назад - 1 мес. 5 дн. назад
Наименование конфигурации: Управление нашей фирмой для Казахстана, редакция 3.0 (локализация «1С:Франчайзинг Ваниев»)
Релиз конфигурации: 3.0.6.5 (платформа 1С:Предприятие 8.3.26.1521)
Версия драйвера: 2.00 (Группа PROF: Эквайринговые терминалы Kaspi (Smart POS), идентификатор KaspiPOS)Описание проблемы:
Добрый день! Мы, техническая поддержка компании Retmind, обслуживаем магазин Ozze Unimar. На кассе магазина возникает ошибка, связанная с интеграцией Kaspi.С нашей стороны выполнены следующие проверки:
Релиз конфигурации: 3.0.6.5 (платформа 1С:Предприятие 8.3.26.1521)
Версия драйвера: 2.00 (Группа PROF: Эквайринговые терминалы Kaspi (Smart POS), идентификатор KaspiPOS)Описание проблемы:
Добрый день! Мы, техническая поддержка компании Retmind, обслуживаем магазин Ozze Unimar. На кассе магазина возникает ошибка, связанная с интеграцией Kaspi.С нашей стороны выполнены следующие проверки:
- IP-адреса в настройках Kaspi и 1С сверены, данные совпадают.
- Пинг до IP-адреса проходит успешно, сетевое соединение работает.
Последнее редактирование: 1 мес. 5 дн. назад пользователем zaconoposlushni_grazhdanin.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Группа PROF
-
- Не в сети
- Администратор
-
- Сообщений: 86
- Thanks: 3
Re: Ошибка при продаже с интеграцией каспи(Retmind)
1 мес. 5 дн. назад
Добрый день!
Зайдите, пожалуйста, в настройки драйвера и нажмите «Тест подключения». После этого пришлите фото результата теста.
И ещё вопрос: на Kaspi случайно не включена Kaspi Касса?
Зайдите, пожалуйста, в настройки драйвера и нажмите «Тест подключения». После этого пришлите фото результата теста.
И ещё вопрос: на Kaspi случайно не включена Kaspi Касса?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Глеб
-
- Не в сети
- Модератор
-
- Сообщений: 81
- Thanks: 2
Re: Ошибка при продаже с интеграцией каспи(Retmind)
1 мес. 5 дн. назад
Здравствуйте! Судя по сообщению об ошибке, 1С не может подключиться к терминалу. Попробуйте также с этого же компьютера, в браузере перейти по адресу http://192.168.50.23:8080. И приложите результат в виде скриншота
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Модераторы: Глеб