Не прошла оплата в 1с

Наименование конфигурации: 1С Аптека
Релиз конфигурации: 2.3.14.5
Версия драйвера: KaspiPOS_2.00

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то исправить ошибку в случае, когда оплата на терминале прошла, а в 1с нет (истекло время ожидания)? 

На данный момент под админской учеткой приходится убирать галочку "Использовать ЭТ без подключения к системе".
 

Здравствуйте! В настройках драйвера задайте количество попыток подключения к терминалу, например, 3.
Но лучше разобраться с сетью и сделать так, чтобы она работала стабильно, а если дело не в сети, значит проблема с самим терминалом и его нужно заменить.