ошибка при оплате в РМК

:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1264)
Наименование конфигурации:
Релиз конфигурации: Розница для Казахстана, редакция 2.3, локализация для Казахстана: «1С-Рейтинг» (2.3.2.1) 
Версия драйвера:2.00
Версия драйвера Halyk 1.20
драйвера были скачены с вашего сайта, установлены по инструкции с вашего сайта , тест оборудование проходит, но когда пытаешься вывести оплату из РМК, то выходит ошибка
Такая ошибка как с халык так и с каспи пос терминалом  

 

Здравствуйте. Возможно произошел какой-то сбой после установки и тестирования, зайдите снова в настройки подключаемого оборудования, выполните тест повторно и сохраните параметры еще раз. 

совет не помог, ошибка осталась, так же полностью переустанавливал драйвера, результат тот же

Добрый день у Вас версия Конфигурация 2.3.2.1 она вышла в 2021 году. Рекомендуем обновить до более менее актуальной версии программы.