Здравствуйте не работает пос настроенный месяц назад

ВНИМАНИЕ:
Для сокращения времени получения вами ответа на запрос, просьба указывать полные данные:
Наименование конфигурации:
Релиз конфигурации:
Версия драйвера:
 

1С розница 2.3 2 кассы Сперва на 2 кассе потом на 1 кассе перестала работать и выдает такую ошибку

Здравствуйте! Возможно на терминале изменился IP адрес. Проверьте адрес терминала, он должен совпадать с адресом в настройках драйвера. Убедитесь что на терминале задан статический адрес, иначе он может меняться.

Добрый день. Подскажите получилось ли проверить IP адреса? Решена ли проблема?  

IP адреса на месте не решено проблема 

Добрый день
1. Произведите в драйвере тест подключения приложите (фото)
2. На этом же компьютере сделайте PING терминала указав IP адрес терминала (фото)
3. Не включена ли на терминале Каспи Kassa? (Режим пробития и выдачи чеков)

Отправьте фото на WhatsApp +7 777 286 02 21

На терминале и в драйвере все настроено верно.
Но как видим на фото



Пинг от компьютера не проходит до терминала 
Необходимо разобраться почему компьютер не видит терминал в вашей сети.   
Данным вопросом мы не занимаемся.
Обратитесь кто обслуживает локальную сеть в вашей компании.