Перейти к содержимому

Не удается подключится к терминалу Халык A930RTX

  • Алтай
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый пользователь
  • Новый пользователь
  • Сообщений: 2
  • Thanks: 1

Не удается подключится к терминалу Халык A930RTX

1 мес. 1 нед. назад - 1 мес. 1 нед. назад
#1
Добрый день.
Конфигурация Аптека для Казахстана, редакция 2.3 (2.3.1.9) ( solutions.1c.ru/catalog/drugstore-kz/features )
Copyright © ООО "1С", 2020. Все права защищены
( www.1c.ru )

Платформа 

Расширения конфигурации:
- Доработки (САФ) (1.1.2.3)
- Помощник закупок

Не могу подключится к терминалу Halyk A930RTX на порт 8080, выходит ошибка по таймауту.

Тест не пройден. Нет ответа от терминала *.*.*.16:8080. Подробности: Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера.


ВНИМАНИЕ:
Для сокращения времени получения вами ответа на запрос, просьба указывать полные данные:
Наименование конфигурации:
Релиз конфигурации:
Модель терминала:
Последнее редактирование: 1 мес. 1 нед. назад пользователем Алтай.
Тема заблокирована.

Re: Не удается подключится к терминалу Халык A930RTX

1 мес. 1 нед. назад
#2
Здравствуйте! Возможно на терминале изменился IP адрес. Проверьте адрес терминала, он должен совпадать с адресом в настройках драйвера. Убедитесь что на терминале задан статический адрес, иначе он может меняться.
Проверьте, что на терминале включена интеграция (Меню -> Режим кассы)

Вложения:

Тема заблокирована.
  • Группа PROF
  • Не в сети
  • Администратор
  • Администратор
  • Сообщений: 33
  • Thanks: 0

Re: Не удается подключится к терминалу Халык A930RTX

1 мес. 1 нед. назад - 1 мес. 1 нед. назад
#3
Добрый день.
  1. Проверьте PING с компьютера до терминала происходит ли ответ. Если ответа нет значит устройство не в сети.
  2. Включили ли «режим кассы» на терминале? После желательно перезагрузить терминал и проверить тест соединения.
Последнее редактирование: 1 мес. 1 нед. назад пользователем Группа PROF.
Тема заблокирована.
  • Алтай
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый пользователь
  • Новый пользователь
  • Сообщений: 2
  • Thanks: 1

Re: Не удается подключится к терминалу Халык A930RTX

1 мес. 1 нед. назад
#4
Спасибо. Нужна была перезагрузка 
Спасибо сказали: Группа PROF
Тема заблокирована.
  • Группа PROF
  • Не в сети
  • Администратор
  • Администратор
  • Сообщений: 33
  • Thanks: 0

Re: Не удается подключится к терминалу Халык A930RTX

1 мес. 1 нед. назад
#5
Спасибо. Нужна была перезагрузка 
 
Отлично 👌  тему тогда закрываем.
Тема заблокирована.
Модераторы: Глеб