Перейти к содержимому

Оплата не прошла, но чек пробит

  • AlbrtTR
  • AlbrtTR аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый пользователь
  • Новый пользователь
  • Сообщений: 4
  • Thanks: 0

Оплата не прошла, но чек пробит

1 мес. 1 нед. назад - 1 мес. 1 нед. назад
#
 Добрый день.
Конфигурация : Розница для Казахстана, редакция 2.3

При оплате на терминале вышла ошибка, но при этом чек распечатался.
 По логам видно, что действительно есть ошибка (скрин логов во вложении).
Почему драйвер передает в 1С, что оплата произведа?

 
Последнее редактирование: 1 мес. 1 нед. назад пользователем AlbrtTR.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Группа PROF
  • Группа PROF аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Администратор
  • Сообщений: 86
  • Thanks: 3

Re: Оплата не прошла, но чек пробит

1 мес. 1 нед. назад
#
Добрый день!
Логи не прикрепились. Можете, пожалуйста, выслать их повторно?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • AlbrtTR
  • AlbrtTR аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый пользователь
  • Новый пользователь
  • Сообщений: 4
  • Thanks: 0

Re: Оплата не прошла, но чек пробит

1 мес. 1 нед. назад
#
Прикрепили к основному сообщению

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Глеб
  • Глеб аватар
  • Не в сети
  • Постоянный участник
  • Постоянный участник
  • Сообщений: 81
  • Thanks: 2

Re: Оплата не прошла, но чек пробит

1 мес. 1 нед. назад
#
Здравствуйте! Приложите фрагмент лога, с предыдущей успешной операцией, там где оплата прошла и по терминалу и по кассе. 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • AlbrtTR
  • AlbrtTR аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый пользователь
  • Новый пользователь
  • Сообщений: 4
  • Thanks: 0

Re: Оплата не прошла, но чек пробит

1 мес. 1 нед. назад
#
 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Глеб
  • Глеб аватар
  • Не в сети
  • Постоянный участник
  • Постоянный участник
  • Сообщений: 81
  • Thanks: 2

Re: Оплата не прошла, но чек пробит

1 мес. 1 нед. назад
#
Здравствуйте! Были изменения в протоколе интеграции со стороны банка.
Необходимо обновить драйвер. 
grprof.com/skachat/pos-terminaly/bcc

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • AlbrtTR
  • AlbrtTR аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый пользователь
  • Новый пользователь
  • Сообщений: 4
  • Thanks: 0

Re: Оплата не прошла, но чек пробит

1 мес. 1 нед. назад
#
Добрый день.
При попытке скачать появляется сообщение "Вам не разрешено выполнять это действие".
   

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Группа PROF
  • Группа PROF аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Администратор
  • Сообщений: 86
  • Thanks: 3

Re: Оплата не прошла, но чек пробит

1 мес. 1 нед. назад
#
 

Вложенный файл:

Имя файла: BCCPOS_A2_...8900.zip
Размер файла:283.9 KB

 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.