Розница для Казахстана при возврате запрашивает RRN (СсылочныйНомер)

Добрый день
Расширение устанавливается стандартно, в интернете через поиск можете найти много информации о расширениях 1С в том числе и про установку.

Если Вы ранее не сталкивались с расширениями рекомендуем Вам обратится к фирме или техническому специалисту кто обслуживает вашу информационную базу.

Установил расширение. Не работает частичный возврат. Розница 2.3 Казахстан

Отправьте копию базы для анализа.
на email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или загрузите по ссылке: office.grprof.com/sharing/ENSQPAsEe
В письме укажите логин и пароль администратора базы.

Она же может быть большая, пару гб. Может лог драйвера отправить ?

Проблема не в драйвере, 1С посылает драйверу сумму возврата, драйвер сам не может определить какая сумма он выступает в роли посредника. Лог покажет, что от 1с получил полную сумму возврата и передаст её на терминал. Вы можете включить лог драйвера и посмотреть там видно какая сумма идет на терминал. А вот почему идет неверная сумма это смотреть только в 1С.

Если у Вас стабильный интернет без переподключений
По ссылке что предоставили выше можете отправить базу, не превышающую 50 ГБ.

Данное расширение значительно упрощает процесс возврата чеков, устраняя необходимость ручного ввода RRN. Это особенно полезно для автоматизации и ускорения работы кассы.