1С Розница 2.3.1.3 терминал A 930 RTX ошибка подключения
- Глеб
-
- Не в сети
- Модератор
-
- Сообщений: 81
- Thanks: 2
Re: 1С Розница 2.3.1.3 терминал A 930 RTX ошибка подключения
1 год 10 мес. назад
Кстати у Вас на фото вверху в статусной строке Wi-Fi с крестиком, есть какая-то проблема с сетью
Тема заблокирована.
- Глеб
-
- Не в сети
- Модератор
-
- Сообщений: 81
- Thanks: 2
Re: 1С Розница 2.3.1.3 терминал A 930 RTX ошибка подключения
1 год 10 мес. назад
Может у Вас Wi-Fi сеть без пароля?
Тема заблокирована.
- Имангали
-
Автор темы
- Не в сети
- Новый пользователь
-
- Сообщений: 13
- Thanks: 0
Re: 1С Розница 2.3.1.3 терминал A 930 RTX ошибка подключения
1 год 10 мес. назад
нет он с паролем, по поводу проблемы с вай фаем посмотрим
Тема заблокирована.
- Имангали
-
Автор темы
- Не в сети
- Новый пользователь
-
- Сообщений: 13
- Thanks: 0
Re: 1С Розница 2.3.1.3 терминал A 930 RTX ошибка подключения
1 год 10 мес. назад
вот логи теперь при продажи выходит на терминал и выходит ошибка вот логи
Тема заблокирована.
- Глеб
-
- Не в сети
- Модератор
-
- Сообщений: 81
- Thanks: 2
Re: 1С Розница 2.3.1.3 терминал A 930 RTX ошибка подключения
1 год 10 мес. назад
Это при оплате какой-то конкретной картой? или любыми?
В ручном режиме (без интеграции) оплата этой картой выполняется?
В ручном режиме (без интеграции) оплата этой картой выполняется?
Тема заблокирована.
- Имангали
-
Автор темы
- Не в сети
- Новый пользователь
-
- Сообщений: 13
- Thanks: 0
Re: 1С Розница 2.3.1.3 терминал A 930 RTX ошибка подключения
1 год 10 мес. назад
в ручном режиме оплата все нормально, в режиме кассы с драйвером выходит такие ошибки, клиент сказал что цена вышла и после оплаты карточкой халыка вышла ошибка, в 1С логи которые я скинул в прошлом сообщение
Тема заблокирована.
- Глеб
-
- Не в сети
- Модератор
-
- Сообщений: 81
- Thanks: 2
Re: 1С Розница 2.3.1.3 терминал A 930 RTX ошибка подключения
1 год 10 мес. назад - 1 год 10 мес. назад
Транзакция отклонена. Результат: -9002. Сообщение: Онлайн транзакция прервана EMV
Это означает что операция по данной карте было отклонена банком. Возможно какая-то проблема с конкретной картой
Снимите весь этот процесс на видео
Что Вы сначала в ручном режиме набираете сумму, прикладываете карту, оплата проходит, потом делаете тоже самое в режиме интеграции с той же суммой и картой и получаете ошибку Онлайн транзакция прервана EMV.
Потом скиньте это видео и лог и мы будем уже разбирать эту ситуацию с банком.
Также проверьте оплату другими картами и QR кодом, возможно это поможет быстрее прояснить ситуацию
Это означает что операция по данной карте было отклонена банком. Возможно какая-то проблема с конкретной картой
Снимите весь этот процесс на видео
Что Вы сначала в ручном режиме набираете сумму, прикладываете карту, оплата проходит, потом делаете тоже самое в режиме интеграции с той же суммой и картой и получаете ошибку Онлайн транзакция прервана EMV.
Потом скиньте это видео и лог и мы будем уже разбирать эту ситуацию с банком.
Также проверьте оплату другими картами и QR кодом, возможно это поможет быстрее прояснить ситуацию
Последнее редактирование: 1 год 10 мес. назад пользователем Глеб.
Тема заблокирована.
Модераторы: Глеб