Подключение фиолетовых терминалов (новых) Forte банка

Нет, здесь тоже нет никаких подробностей
В папке C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector\Service\log  хранятся логи самого дуалконнектора, скопируйте эту папку, запакуйте в архив, может быть по этим логам будет видно проблему

Вы пишете :
Вы можете в настройках драйвера ничего не указывать в полях где задаются параметры COM/USB и Ethernet если выбран параметр Использовать настройки Dual Connector.

Но проблема в том что не получается оставить поле "com/usb" пустым даже когда выбран Dual connect. Хлть пиши ip adress хоть не пиши всё равно поле "com/usb" нужно что-то выбрать. Кажется в этом проблема. Как удалить выбор из поля "com/usb" заполнение ? 

Эти настройки можно не очищать
Если Тип подключения терминала указан Использовать настройки DualConnector то настройки COM/USB и Ethernet игнорируются, используются настройки из DC Control
Если Тип подключения терминала указан COM/USB используются значения из полей Параметры подключения через COM/USB
Если Тип подключения терминала указан Enternet то используется значение из полей Параметры подключения через Ethernet

Если Ваш терминал по WiFi то укажите Тип подключения терминала  Enternet, укажите сетевой адрес терминала.
 

лог дуал коннект

В логах дуал коннектора есть дополнительное поле содержащее идентификатора терминала. Там значение 02015421.
Предполагаю, что Вы его указали в утилите DC Control, по умолчанию там было значение TerminalId и с ним была аналогичная ошибка.

Еще есть различие в кодировке, но думаю дело не кодировке. Скорее всего эти терминалы требуют обязательного указания идентификатора.

В драйвер добавил поле Идентификатор терминала

 


Обновите драйвер, проверьте что его версия 1.01 и появилось поле Идентификатор терминала. Укажите в нем идентификатор Вашего терминала, как я понимаю он 02015421, если нет, то укажите нужный, его можно найти на чеке

Выполните тест. Если не пройдет, то снова скиньте логи дуал коннектора.
Если пройдет, то пробуйте оплату и прочие операции.

Обновленный драйвер  
 

Мурат, здравствуйте! У Вас что-нибудь прояснилось по данной проблеме?

Здравствуйте. Да , всё работает. Этот драйвер 2.0.0 + Forte pos (фиолетовый) нормально работают. В настройках драйвера нужно выбрать Dual connect, а не Ethernet. Тогда нормально работает. Но пока драйвер на форте не покупал. Потому что ранее купил для kaspi pod 3 лицензии, но обнаружилась проблема с частичным возвратом при оплате картой через интеграцию kaspi pos. Возвращается (вернее отменятся) вся сумма покупки (хотя чек на возврат на 1с пишет сумму частичного (меньшую) возврата. А на отменяется на pos kaspi вся сумма. И это очень опасно, потому что когда много народу кассир может это не увидеть. Дополнение 2.0 которое на ветке kaspi pos (интеграция) не помогает хотя и ставил её правильно.

Спасибо за ответ. А можете подсказать по настройкам самого терминала? Так как с нами Форте банк неохотно делится информацией.
1) Терминал в режим интеграции переводит банк? или это можно сделать самостоятельно
2) После того как терминал переведен в режим интеграции на нем можно принять оплату вручную? или он теперь только в режиме интеграции и руками ничего сделать нельзя?

Вообще в этот "белый" режим перевели сами сотрудники Форте. Но из него можно выйти если нажать на это место (скрытая кнопка) 3 раза. Вообще у нас уже стояли такие терминалы, но сотрудники банка сказали что те что у нас по прошивке не поддерживают 1с интеграцию. Привезли другие, но такие же. Возможно с другой прошивкой. Но в этом режиме когда стоит ты не можешь принимать оплату вручную как в каспий. Нужно тапать на это место 3 раза но тогда ты выходишь в общее меню. Дальше не знаю можно ли переходить снова в ручной режим.

А вот картинка